Zwroty i reklamacje — Neural Pro

Zwroty i reklamacje w sklepie Neural Pro. Prawo odstąpienia od umowy 14 dni, procedura zwrotu, formularze, kontakt do działu obsługi klienta.

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Zgodnie z polskim prawem konsumenckim masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Wystarczy poinformować nas mailowo ([email protected]) lub przez formularz kontaktowy.

Procedura zwrotu

1. Wyślij e-mail na [email protected] z numerem zamówienia
2. Otrzymasz formularz zwrotu i adres do wysyłki
3. Odeślij produkt w oryginalnym stanie (nieotwarte tuby) na podany adres
4. Zwracamy 100% wartości produktu na konto w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki

Reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem — skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania. Reklamacja rozpatrywana w 14 dni roboczych. Wymiana produktu lub zwrot pieniędzy na koszt sprzedawcy.

Kontakt

E-mail: [email protected] · Telefon: +48 601 270 514 · Pełna informacja kontaktowa

Regulamin sklepu · Polityka Prywatności